Na manhã de terça-feira (31), autoridades cobraram providências da CEEE Equatorial durante reunião realizada na subseção da OAB em Santo Antônio da Patrulha. O encontro contou com a presença de advogados, integrantes do Ministério Público e do Judiciário, além de representantes dos poderes Executivo e Legislativo de Santo Antônio da Patrulha e Caraá, bem como de servidores da concessionária e de representante da ACISAP.

O objetivo foi cobrar soluções emergenciais e a responsabilização diante de falhas no fornecimento de energia, incluindo a discussão de ações coletivas para minimizar os prejuízos causados aos consumidores.

A mesa foi composta pela presidente da OAB Subseção de Santo Antônio da Patrulha, Dra. Stênia Souza, além das advogadas Dra. Natália Holmer, delegada da ESA, e a Dra. Fernanda Migliavaca, presidente da Comissão Especial de Defesa do Consumidor, bem como pela promotora de Justiça de Santo Antônio da Patrulha, Dra. Bárbara Bisogno Paz.

Do município de Santo Antônio da Patrulha, estiveram presentes o Juiz de Direito da 1ª Vara da Comarca de SAP, Dr. Rafael Cirpiani, o vice-prefeito Marcelo Gaúcho, o presidente da Câmara de Vereadores, Ezequiel Peixoto, acompanhado dos vereadores Gerusa Silveira, Jacira Santos, Gabriel Diedrich e Valmir Santos, além do secretário de Planejamento e Desenvolvimento Econômico, Antônio Augusto Borges.

Já pelo município de Caraá, participaram o prefeito Bolivar Gomes, o vice-prefeito Claudemir Miguel da Silva (Sassá), o assessor jurídico Ramiro Meregalli, o presidente da Câmara de Vereadores, Marco Vinicius de Fraga Teixeira, e o vereador Emerson Roberval de Freitas.

Representando a CEEE Equatorial, estiveram presentes a consultora comercial da região do Litoral Norte, Ivanise Pilar Brum, o gerente de relacionamento com o cliente, Alessandro Trindade, o líder técnico de base, Manoel Guimarães, o assessor de assuntos institucionais, Maurício Loss, o responsável pelo relacionamento com o cliente, Vinicius Martins, além de outros servidores da empresa.

Durante a reunião, autoridades exigiram a implementação de planos de contingência mais eficientes, maior agilidade na prestação dos serviços e rapidez no restabelecimento da energia elétrica, destacando ainda a necessidade de enfrentar a ineficiência e a morosidade da empresa na resolução dos problemas. Os participantes também tiveram espaço para apresentar demandas e apontar os principais pontos críticos, especialmente em relação à qualidade dos serviços prestados pela concessionária, incluindo a cobrança pela apresentação de um plano de ação imediato para minimizar os impactos de fenômenos climáticos e falhas na rede elétrica.

Outro tema discutido foi o cronograma de desligamentos programados para manutenção preventiva e substituição de equipamentos, como forma de evitar apagões em larga escala durante temporais. Também houve cobrança por maior agilidade na substituição de postes em situação de risco.

A melhoria dos canais oficiais de atendimento da empresa foi apontada como um dos principais desafios, diante da baixa resolutividade relatada pelos usuários. Outro ponto em comum foi o reconhecimento da necessidade de fortalecer a comunicação com a população sobre as ações programadas pela concessionária nos municípios. Nesse sentido, ficou acordado que prefeituras, Câmaras de Vereadores, a ACISAP e demais entidades auxiliem na divulgação dos serviços programados, previamente informados pela empresa em seu canal //ceee.equatorialenergia.com.br/wp-content/uploads/2026/03/Desligamentos-Programados-1.pdf.

O encontro na Ordem dos Advogados do Brasil foi considerado um espaço importante para o acompanhamento das medidas propostas pela concessionária. Ao final, ficou agendada uma nova reunião para daqui a 60 dias, com o objetivo de avaliar os apontamentos apresentados e os serviços executados no período.